WBWhatsApp Business API

Casos de uso con WhatsApp Business API

17 casos en el directorio.

WhatsAppFácil

Responder preguntas frecuentes en WhatsApp 24/7

Un agente conectado a la API de WhatsApp Business contesta horarios, precios y envíos usando tu catálogo y deriva a un humano cuando no sabe.

WBWhatsApp Business APIMManyChatCChatGPT
WhatsAppMedia

Agendar citas por WhatsApp

El bot ofrece horarios libres de tu Google Calendar, confirma la cita y envia recordatorios 24 horas antes para reducir ausencias.

WBWhatsApp Business APIGCGoogle CalendarNn8n
WhatsAppMedia

Recuperar carritos abandonados por WhatsApp

Envia un mensaje personalizado a quien dejo productos en el carrito de tu tienda, con link directo para terminar la compra.

TTiendanubeSShopifyWBWhatsApp Business API
WhatsAppMedia

Seguimiento de pedidos por WhatsApp

El cliente escribe su número de pedido y el agente responde el estado consultando tu sistema o la paqueteria.

WBWhatsApp Business APINn8n
ContabilidadMedia

Recordatorios de cobranza

Envia recordatorios amables a clientes con facturas vencidas por correo o WhatsApp.

AAlegraZZapierWBWhatsApp Business API
WhatsAppMedia

Enviar links de pago por WhatsApp

Cuando el cliente confirma, el bot genera un link de pago de Mercado Pago con el monto exacto y lo envia en el chat.

MPMercado PagoWBWhatsApp Business APINn8n
PagosMedia

Confirmar comprobantes de transferencia

El cliente manda captura del comprobante y el agente extrae monto, fecha y referencia para comparar con lo esperado.

CVChatGPT (vision)WBWhatsApp Business APINn8n
InmobiliariasMedia

Calificar interesados en propiedades

El agente pregunta presupuesto, zona y forma de pago por WhatsApp y agenda visitas solo con quienes califican.

WBWhatsApp Business APIGCGoogle CalendarNn8n
RestaurantesMedia

Tomar pedidos para llevar por WhatsApp

El bot muestra el menu del día, toma el pedido con modificaciones y lo envia a la cocina por correo o impresora.

WBWhatsApp Business APIMManyChatGSGoogle Sheets
Mercado LibreAvanzada

Cotizar y agendar inspección de autos usados por WhatsApp

Un agente en WhatsApp registra marca, modelo, año y kilometraje, identifica la versión, estima un precio de mercado y agenda la inspección presencial. Inspirado en flujos reales de Mercado Libre Vehículos en México.

WBWhatsApp Business APINn8nCChatGPT
WhatsAppMedia

Seguimiento automático de leads con reporte diario

Si un lead no responde, el agente recontacta a las 2 horas, mantiene el historial y cada mañana envía al equipo un resumen de consultas, ventas detectadas y conversaciones pendientes.

WBWhatsApp Business APINn8nGSGoogle Sheets
LogísticaMedia

Rastrear envíos Estafeta FedEx o Andreani y avisar por WhatsApp

El agente consulta el tracking de la paquetería (Estafeta, FedEx, Andreani u otra con API o página pública), detecta cambios de estado y avisa al cliente por WhatsApp con el último evento y el link de seguimiento.

WBWhatsApp Business APINn8nMMake
TurismoMedia

Cotizar paquetes turísticos y responder por WhatsApp

El agente pregunta destino, fechas y número de personas, arma una cotización con tus tarifas y responde por WhatsApp. Deriva a un humano cuando el viaje es a medida o hay excepciones.

WBWhatsApp Business APIGSGoogle SheetsCChatGPT
SegurosMedia

Precalificar un siniestro y pedir documentos por WhatsApp

El asegurado reporta el siniestro por WhatsApp. El agente pide fotos, póliza y datos clave, arma un checklist de documentos y abre un caso para el ajustador. No decide cobertura; solo ordena la información.

WBWhatsApp Business APINn8nCChatGPT